Kyonetics SpA

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Portal de Soporte
Especialistas en TI, Infraestructura & Ciberseguridad

Tecnología que funciona.
Seguridad que protege.

Soporte TI, infraestructura, ciberseguridad y servicios administrados para empresas en Chile. Tu socio tecnológico de confianza con SLA garantizado de 15 minutos.

Nuestros Servicios Agenda una Reunión
< 15 min Respuesta SLA
100% Resiliencia de Datos
24/7 Monitoreo Proactivo
10+ Años Experiencia
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Fortinet
Synology
Microsoft 365
Google Workspace
AWS
Azure
Zabbix
Ingeniero Kyonetics trabajando en infraestructura TI
< 15 min Respuesta SLA Garantizada
10+ Años Experiencia
Soporte TI de Élite

Tecnología que impulsa tu negocio,
no que lo detiene.

En Kyonetics SpA somos tu socio tecnológico de confianza en Chile. Entendemos que un minuto de inactividad es una pérdida crítica. Ofrecemos infraestructura transparente, rápida y orientada a la continuidad total del negocio.

  • SLA Garantizado: Respuesta humana en menos de 15 minutos.
  • Especialización Sectorial: Notarías, Estudios de Abogados, Constructoras e Ingeniería.
  • Partners Tecnológicos: Fortinet, Synology, Microsoft 365, AWS, Azure.
  • MSP + MSSP: Servicios gestionados con monitoreo 24/7 y ciberseguridad avanzada.
Solicitar Consultoría Ver Casos de Éxito
Lo que hacemos

Soluciones TI completas
para sectores críticos

Cada servicio está diseñado para garantizar que tu operación nunca se detenga. Tecnología que funciona, seguridad que protege.

01

Soporte TI Empresarial

Mesa de ayuda y soporte remoto/terreno con SLA garantizado de menos de 15 minutos. Tu operación nunca se detiene.

  • Soporte remoto e in-situ (Santiago)
  • Mesa de Ayuda con ticketing GLPI
  • Mantenimiento preventivo de equipos
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02
Más Solicitado

Ciberseguridad Empresarial

Protección avanzada con Fortinet, SOC 24/7, pentesting, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes (MSSP).

  • Firewall perimetral FortiGate
  • SOC & NOC con monitoreo 24/7
  • Pentesting y Ethical Hacking
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03

Infraestructura & Redes

Diseño, instalación y administración de redes, servidores, virtualización y almacenamiento Synology.

  • Rack, switches y cableado certificado
  • NAS Synology con RAID redundante
  • Virtualización VMware / Hyper-V
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04

Backup & Disaster Recovery

Respaldo local y en la nube con recuperación ante desastres garantizada. Tus datos siempre disponibles y protegidos.

  • Backup local + nube híbrido
  • Plan de Disaster Recovery documentado
  • RTO y RPO definidos en contrato
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05

Microsoft 365 & Cloud

Implementación, migración y administración de Microsoft 365, Google Workspace, AWS y Azure para maximizar la productividad.

  • Licenciamiento y activación M365
  • Migración de correo y datos
  • Configuración segura y políticas AAD
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06

Automatización & Desarrollo IA

Automatización de procesos con IA, desarrollo web a medida y soluciones digitales para optimizar tu operación.

  • Automatización de workflows
  • Desarrollo web corporativo
  • Integración de IA en procesos
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0
Respuesta Promedio SLA
0
Resiliencia de Datos
0
Proyectos Ejecutados
0
Monitoreo Proactivo
Nuestro Proceso

Cómo trabajamos:
Precisión en cada etapa

01

Diagnóstico Técnico

Evaluamos tu infraestructura actual e identificamos vulnerabilidades, cuellos de botella y oportunidades de mejora.

02

Diseño de Solución

Elaboramos un plan a medida con tecnologías certificadas adaptadas a tus necesidades y presupuesto.

03

Implementación

Ejecutamos la instalación con mínima disrupción operativa, fuera de horas críticas y con documentación completa.

04

Soporte Continuo

Monitoreo activo, mesa de ayuda permanente y mantenimiento preventivo con SLA garantizado 24/7.

Sectores que atendemos

Especialización
sectorial profunda

Conocemos los flujos críticos de cada industria. No somos técnicos genéricos, somos tus especialistas de confianza.

Notarías

Gestión de documentos legales críticos, continuidad para escrituraciones y protocolización, backup y seguridad garantizados.

Estudios de Abogados

Infraestructura para gestión confidencial de expedientes, VPN segura para teletrabajo, cumplimiento de normativas de privacidad.

Constructoras & Ingeniería

Entornos optimizados para AutoCAD y BIM, almacenamiento masivo de planos con NAS Synology y redes de alta velocidad.

Clínicas & Salud

Seguridad y disponibilidad para sistemas de gestión clínica, cumplimiento regulatorio y continuidad de atención 24/7.

Retail & Comercio

Infraestructura para puntos de venta, integración ERP/POS, redes WiFi empresariales y soporte a múltiples sucursales.

Educación

Microsoft 365 Education, Google Workspace, redes segmentadas y plataformas de aprendizaje para instituciones académicas.

Casos de Éxito

Resultados que
hablan por sí solos

Proyecto Aqa Ingeniería SPA – Kyonetics
100% Disponibilidad Lograda
Caso de Éxito

Optimización de Infraestructura Crítica

Cliente: Aqa Ingeniería SPA

Aqa Ingeniería operaba con una infraestructura desorganizada que generaba cuellos de botella en sus flujos de diseño CAD y ponía en riesgo documentos críticos. Kyonetics ejecutó una transformación completa de su entorno tecnológico.

Reorganización completa de Rack Peinado certificado y etiquetado de todos los cables de red
NAS Synology DS925+ Despliegue con redundancia RAID para gestión de planos masiva
Certificación de puntos de red Para estaciones AutoCAD de alto rendimiento
100% Disponibilidad de datos
0 Incidentes post-instalación
70% Ahorro vs. hardware nuevo
Modalidades de Contratación

Elige el plan que se
adapta a tu empresa

Sin contratos rígidos. Adaptamos nuestros servicios a las necesidades reales de tu organización.

Iguala Mensual

Retainer / MSP

Tu equipo TI dedicado sin los costos de un empleado. Soporte proactivo, mantenimiento constante y monitoreo 24/7.

  • Mesa de ayuda < 15 min
  • Mantenimiento preventivo mensual
  • Monitoreo activo 24/7
  • Reporte mensual de salud TI
  • CMDB en GLPI actualizado
Cotizar Plan
Más Popular

Proyectos Especiales

Implementación Completa

Diseñamos e implementamos tu infraestructura desde cero. Diagnóstico, diseño, instalación y documentación completa.

  • Diagnóstico técnico inicial
  • Instalación de Racks y Switches
  • Configuración Fortinet / Synology
  • Certificación y documentación
  • Capacitación al equipo interno
Solicitar Proyecto

On-Demand

Intervención Puntual

Resolución de incidentes críticos cuando los necesitas, sin contratos ni compromisos de largo plazo.

  • Atención de urgencias técnicas
  • Sin contrato mínimo
  • Facturación por incidente
  • Informe post-intervención
  • Soporte remoto y en terreno
Contactar Ahora
FAQ

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas para que tomes la mejor decisión para tu empresa.

Al contratar Kyonetics SPA eliminas el riesgo de dependencia. Garantizamos continuidad operativa por contrato con soporte multitécnico y mesa de ayuda activa. Nunca te quedarás sin soporte por licencias médicas o vacaciones de un técnico particular.

Para clientes con contrato de soporte continuo, nuestro SLA garantiza una primera respuesta y mitigación remota en menos de 15 minutos. Si se requiere asistencia física en Santiago, el protocolo activa la visita del ingeniero en menos de 2 horas.

Ofrecemos tres modalidades: 1) Contrato mensual (Iguala/MSP) para empresas que requieren continuidad total. 2) Bolsas de Horas prepagadas para consumo flexible. 3) Soporte On-Demand por incidente. Adaptamos el modelo a tus necesidades y presupuesto.

En la mayoría de los casos no es necesario comprar hardware nuevo. Instalando discos SSD y ampliando RAM extendemos la vida útil de tus equipos 2 a 3 años más, ahorrando hasta un 70% en comparación a la compra de equipos nuevos.

El soporte remoto lo brindamos a todo Chile sin restricciones. Para soporte en terreno operamos principalmente en Santiago. Para proyectos de implementación o emergencias críticas podemos coordinar visitas a otras regiones del país.

Contáctanos

¿Listo para elevar
tu infraestructura TI?

Cuéntanos el desafío técnico de tu empresa. Nuestros ingenieros te responden en menos de 24 horas con una propuesta concreta y sin compromiso.

Email Corporativo contacto@kyonetics.cl
Ubicación Santiago, Chile
Portal de Soporte support.kyonetics.cl
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    Escala el soporte de tu empresa al nivel corporativo. Evaluamos tus necesidades y diseñamos un plan a tu medida.

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