Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopila Kyonetics SpA a través de este sitio web, para qué los usa y cuáles son tus derechos. Se rige por la legislación chilena de protección de datos personales: la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

Kyonetics SpA, con domicilio en Santiago de Chile. Puedes contactarnos en contacto@kyonetics.cl.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas en los formularios del sitio: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el mensaje que nos escribes.
• Datos que nos envías por correo electrónico o por WhatsApp cuando nos contactas por esos canales.
• Datos técnicos de navegación que registra el servidor de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y solicitudes de cotización o diagnóstico.
• Prepararte propuestas comerciales y coordinar reuniones o visitas técnicas.
• Enviarte una confirmación automática de que recibimos tu mensaje.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si lo has aceptado o si existe una relación comercial previa, y siempre podrás pedir no recibirlas.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación del formulario, y para atender las solicitudes que nos haces o preparar una relación contractual contigo.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, como el alojamiento del sitio y el servicio de correo electrónico, y que actúan por nuestra cuenta. También podremos entregarlos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

6. Servicios de terceros

Este sitio carga tipografías desde Google Fonts e íconos desde la red de distribución cdnjs. Al hacerlo, tu navegador se conecta a esos servicios, que pueden recibir tu dirección IP. También pueden almacenarse datos en servidores ubicados fuera de Chile, lo que hacemos solo con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mantenemos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la eventual relación comercial, y por los plazos que la ley nos exija. Si pides su eliminación y no existe una obligación legal de conservarlos, los eliminaremos.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, supresión u oposición a su tratamiento, y los demás derechos que reconozca la ley aplicable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@kyonetics.cl indicando tu nombre y qué solicitas. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, entre ellas conexión cifrada (HTTPS) y control de accesos a nuestros sistemas.

10. Cookies

Para saber qué cookies usa este sitio, revisa nuestra Política de Cookies.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.